En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI CE), informamos a los usuarios de los datos de la empresa propietaria de esta web:

OBJETO

 

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de HERBOSUR de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.

SERVICIO

 

HERBOSUR tiene como prioridad la satisfacción total de sus clientes y lo pretende lograr a través de un servicio extraordinario. Por tanto, garantiza la calidad de los productos entregados y la entrega de los mismos en los términos citados en el apartado de Envíos.

Ayuda

Si necesitas ayuda para realizar la compra online o sobre algún producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro email herbosur@herbosur.es, whatsapp o contacto de formulario, estaremos encantados de ayudarte.

Privacidad

 

Todos los datos facilitados por los clientes de HERBOSUR serán tratados con extrema privacidad y no se facilitarán a terceros, salvo cuando sea necesario para la entrega del pedido.

Los datos bancarios los trata directamente Redsys, el proveedor que hemos elegido para el servicio del cobro electrónico por ser “la forma más rápida y segura de pagar en Internet”. Por tanto HERBOSUR nunca verá la información de la tarjeta de crédito de los clientes, simplemente recibirá el pago y los detalles del pedido para elaborarlo. Para más información visita www.redsys.es y/o la información de la plataforma de pago Redsys, o bien contáctanos a herbosur@herbosur.es .

Complementariamente, hemos habilitado el pago a través de la plataforma Paypal, los datos facilitados a Paypal para la realización del pago no serán compartidos con Herbosur. Puede consultar más información a través de www.paypal.com.

Nos reservamos el derecho de utilizar los datos comerciales de manera anónima para estudiar los hábitos y usos de compra.

Servicio post-venta

Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, puedes enviarnos un correo a herbosur@herbosur.es.

PEDIDOS

 

Precio

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Impuestos

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en vigor, pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país donde sea la entrega.

Confirmación del pedido

Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido se le enviará una confirmación del pedido vía email.

PAGO

 

Método de pago

Los pagos de los pedidos se pueden hacer con paypal, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y contra reembolso.

En el caso de transferencia bancaria anticipada, se le facilitará al cliente el número de cuenta en el cual ha de ingresar el total proporcionado una vez confirmado el pedido.

Pago contra reembolso, en este caso el cliente deberá abonar a la recepción de los productos solicitados el importe del pedido en metálico expresado en la factura más el 4% que le cobrará la empresa de trasportes por los gastos de gestión del contra reembolso.

Privacidad y seguridad

 

El sistema de pago con tarjeta, Redsys, es la manera más fiable, segura y rápida de hacer pagos por internet. También es posible efectuar los pagos mediante Paypal. HERBOSUR no tendrá acceso a los datos bancarios de ninguna de estas plataformas.

Hemos contratado el certificado SSL, el cual protege la privacidad del consumidor.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

Para cualquier duda y/o consulta el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail herbosur@herbosur.es.

COPYRIGHT | PROPIEDAD INTELECTUAL

Detallado en el apartado de Aviso Legal.

EMPRESA

Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail herbosur@herbosur.es

Producto agregado a la lista de deseos
Producto agregado para comparar

Utilizamos cookies propias y de terceros para realizar el análisis de la navegación de usuarios y mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Enlace para más información.